Thermaeson

Veelgestelde vragenActiesVacatures English information

Huisregels


Wij willen graag dat al onze gasten tijdloos genieten tijdens een bezoek aan ons wellnessresort. Wij vragen je daarom vriendelijk om tijdens jouw bezoek onderstaande huisregels na te leven. Daarmee wordt het bezoek van iedere gast een fijne belevenis.


  • Berg persoonlijke en waardevolle spullen op in je eigen locker. Tassen, anders dan op je verzoek door ons verstrekt, zijn niet toegestaan.
  • Lever je lockersleutel voor de veiligheid van je spullen in bij de barmedewerker.
  • Neem voordat je begint aan een sauna rondje of als je wisselt van bad of saunacabine een douche.
  • Het dragen van badkleding is uit hygiënisch oogpunt niet toegestaan.
  • Het betreden van het restaurant en de rustruimte is alleen toegestaan met badjas en slippers aan.
  • Gebruik een handdoek om huidcontact met zit- en liggelegenheden te voorkomen. Dit geldt in de saunacabine ook voor je voeten.
  • In saunacabines met de aanduiding “stiltesauna” word je geacht niet te spreken, zodat ook medegasten kunnen genieten van de rust.
  • Laat je handdoek niet liggen op een ligbedje of in de rustruimte om zo de plaats voor jezelf te reserveren. Vooral op de drukke zomerdagen wil iedereen kans hebben op een plekje.
  • (On)gewenste intimiteiten en (non-)verbaal storend gedrag zijn niet toegestaan binnen het gehele complex. Mocht je hier te maken mee krijgen of merken dat dit gebeurt, meld dit dan aan onze gastvrouw.
  • Als sauna en alcohol niet goed samengaan, zijn wij gerechtigd om je geen alcoholische dranken meer te serveren.
  • Het nuttigen van meegebrachte dranken en/of etenswaren is niet toegestaan. Dus ook niet in de kleedruimtes. Met uitzondering van waterflesjes.
  • Het meenemen van glaswerk in het natte thermengedeelte is niet toegestaan. Via het restaurant kun je het glaswerk wel meenemen naar het buitenterras en de tuin.
  • Het gebruik van mobiele telefoons, camera’s of andere elektronische apparatuur (met uitzondering van een e-reader zonder camera en internet) is niet toegestaan in het thermengedeelte of het restaurant. Deze behoren ook in uw kluisje opgeborgen te worden en niet in de badjas of tas. Telefoneren kun je gekleed in badjas in de wachtruimte bij de saunabalie.
  • Roken is niet toegestaan binnen Thermae Son, ook niet op de terrassen. Je kunt gebruik maken van de van de aangegeven rookruimtes in de tuin of bij het houtkacheltje. Deze ruimte is te betreden vanuit de tuin.
  • Thermae Son kan niet garanderen dat er zonder reservering nog mogelijkheid is voor het boeken van behandelingen en/of arrangementen.
  • Ben je te laat voor een geboekte behandeling, dan gaat dit ten koste van de ingeplande tijd.

De restitutie bij annuleringen van behandelingen en/of arrangementen is als volgt: 100% tot 24 uur vooraf, 50% tot 1 uur vooraf, 0% als je korter dan 1 uur vooraf annuleert, te laat bent of niet op komt dagen. Thermae Son houdt zich niet aansprakelijk bij vermissing van, diefstal van of schade aan door de gast meegebrachte goederen of waardevolle voorwerpen en aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van letsel aan personen. Thermae Son maakt op sommige plaatsen binnen het complex gebruik van cameratoezicht voor beveiliging van de gasten en het personeel. We hanteren een maximale bewaartermijn van 24 uur, tenzij bepaalde beeldopnamen langer nodig zijn voor afhandeling van geconstateerde incidenten.  

Thermae Son behoudt zich het recht voor gasten de toegang te ontzeggen c.q. de gast na volledige betaling te verwijderen bij het niet naleven van bovenstaande huisregels.